Le Service du Sang recherche

Un.e Responsable de Site de Prélèvement (RSI) - Huy (F/H/D*)

A propos de nous

Membre du plus grand réseau humanitaire au monde, la Croix-Rouge de Belgique agit chaque jour au service de la santé et de la solidarité. Son Service du Sang assure l’approvisionnement des hôpitaux en produits sanguins essentiels, porté par l’engagement de collaborateurs et de donneurs volontaires.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une mission porteuse de sens et à fort impact sociétal
Un environnement professionnel structuré, reconnu et exigeant
Une stabilité professionnelle durable
Une culture d’équipe bienveillante et solidaire
Des opportunités de formation et d’évolution

Votre mission

En tant que Responsable de site de prélèvement à Huy et sous l’encadrement du responsable d’entité, vous assurez la gestion globale, opérationnelle et qualitative des activités de prélèvement réalisées sur le site de Huy.

Vous coordonnez les activités de prélèvement, encadrez les équipes, garantissez la qualité des processus et veillez à la performance globale du site, dans le respect des normes et des valeurs de la Croix-Rouge de Belgique.

Vous êtes un acteur clé dans le pilotage local des activités, en lien étroit avec le Responsable d’Entité et le responsable médical.

Vos responsabilités

Avec l’appui du Responsable d’Entité, et au-delà des compétences techniques requises en tant que préleveur et/ou examinateur (réalisation des anamnèses des donneurs de sang), vos responsabilités spécifiques en tant que responsable de site consistent à :

Coordination et gestion des activités du site

Vous assurez la gestion opérationnelle globale du site de prélèvement en organisant les activités, en coordonnant les équipes et en gérant la logistique quotidienne. Vous veillez également à la bonne gestion du matériel en assurant le suivi des équipements, la gestion des stocks et la mise à jour des Logbooks. Vous garantissez le bon fonctionnement du site en organisant les espaces, en veillant au respect des procédures et en gérant les incidents opérationnels. Enfin, vous assurez le suivi des indicateurs de performance en analysant les résultats liés à l’activité, à la qualité et à la productivité et en mettant en place des actions correctives.

Assurance qualité et amélioration continue

Vous garantissez le respect des procédures du système qualité et veillez au maintien du niveau de qualité du site de prélèvement. Vous participez activement aux audits internes et externes en assurant leur préparation, leur accompagnement et le suivi des actions correctives.

Management et gestion d’équipe

Vous encadrez, motivez et coordonnez les équipes du site en organisant et en animant des réunions régulières, tout en assurant une communication claire et structurée. Vous collaborez avec l’équipe GDO RH pour la gestion des absences et organisez les entretiens de fonctionnement de votre équipe. Vous veillez également à la formation et au développement des compétences du personnel, tout en favorisant un climat de travail positif et collaboratif. Enfin, vous gérez les situations de tension ou de conflit de manière proactive afin de maintenir une dynamique d’équipe efficace.

Votre profil

Formation et expérience

• Vous êtes titulaire d'un Mastr en médecine, d'un diplôme d'infirmier ou de technologue de laboratoire.
• Vous disposez d’une expérience en gestion d’équipe et en management.
• Une expérience dans le prélèvement ou la transfusion est un atout.
• Vous maîtrisez parfaitement le français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Vous disposez de bonnes connaissances en informatique, notamment des outils courants (Excel, Word…).

Compétences clés

• Compétences techniques requises en tant que préleveur et/ou examinateur (réalisation des anamnèses des donneurs de sang).
• Compétences en gestion d’équipe.
• Capacité à gérer les conflits.
• Suivi et analyse des indicateurs de performance.
• Sens de l’organisation, de la planification et des priorités.
• Rigueur et capacité à suivre les critères de qualité.
• Bonnes compétences relationnelles et de communication.
• Modules Master complémentaire en médecine transfusionnelle (ou équivalent) repris dans le plan de formation initial les premières années.