Le Service du sang de La Croix-Rouge engage

Gestionnaire infrastructure ICT - 365 & Modern Workplace (*H/F/X)

DEPARTEMENT IT & DIGITALISATION

A propos de nous
Membre du plus grand réseau humanitaire au monde, la Croix-Rouge de Belgique agit chaque
jour au service de la santé et de la solidarité. Son Service du Sang assure l’approvisionnement
des hôpitaux en produits sanguins essentiels, porté par l’engagement de collaborateurs et de
donneurs volontaires.

Pourquoi nous rejoindre ?
Une mission porteuse de sens et à fort impact sociétal
•Un environnement professionnel structuré, reconnu et exigeant
•Une stabilité professionnelle durable
•Une culture d’équipe bienveillante et solidaire
•Des opportunités de formation et d’évolution

NA

En tant que Gestionnaire infrastructure ICT - 365 & Modern Workplace, vous êtes le référent interne au sein du service infrastructure ICT pour la gestion opérationnelle, la cohérence et la sécurisation de l'écosystème Microsoft 365 et des infrastructures associées.

Vous garantissez le maintien en condition opérationnelle des services tout en équilibrant l'agilité des outils collaboratifs avec une gouvernance rigoureuse des données et des endpoints.

• A ce titre, en tant que Gestionnaire infrastructure ICT - 365 & Modern Workplace, vous assumez les responsabilités suivantes :

• Administration Infrastructure & Systèmes

• Administration : Assurer l'administration courante, la surveillance et l'optimisation des serveurs et services liés à l'environnement de travail.
• Support Niveau 2/3 : Intervenir sur les incidents complexes liés à l'infrastructure et aux services Cloud.
• Hybridation : Gérer l'interface et la synchronisation entre les infrastructures On-Premise (Active Directory) et le Cloud (Entra ID).
• Documentation : Rédiger et maintenir à jour les procédures techniques et les schémas d'architecture.

• Gouvernance & Outils Collaboratifs 365

• Structuration & Cycle de vie : Définir et appliquer les règles de création, de nommage et d'archivage pour Teams et SharePoint.
• Patrimoine Documentaire : Encadrer l'usage de OneDrive et la gouvernance de la messagerie Outlook/Exchange.
• Écosystème Applicatif : Administrer le catalogue de services et les outils satellites (Planner, Forms, Whiteboard, etc.).
• Collaboration Sécurisée : Superviser la gestion des invités (Guest Access) et les politiques de partage hors organisation.
• Adoption : Accompagner l'évolution des usages et promouvoir les bonnes pratiques auprès des équipes.

• Hardening, Identités & Endpoint (Intune)

• Gestion du Parc (Endpoint) : Piloter la flotte mobile et les postes de travail via Intune (Configuration, déploiement Autopilot, mises à jour).
• Mobilité & BYOD : Déployer les politiques de protection des applications (MAM) pour sécuriser les données professionnelles.
• Identités & Accès : Configurer l'Accès Conditionnel et la gestion des droits via Entra ID (MFA, gestion des rôles RBAC/PIM).
• Hardening du Tenant : Assurer le durcissement continu des configurations et le suivi du Secure Score pour maintenir un haut niveau de protection.

• Expertise technique : Maîtrise des consoles d'administration M365, Entra ID et Intune, ainsi que de bonnes bases en administration Windows Server.
• Polyvalence : Capacité à basculer entre la gestion de projets "Modern Workplace" et le support d'infrastructure classique.
• Vision opérationnelle : Aptitude à transformer des besoins métiers en solutions techniques structurées.
• Rigueur & Sécurité : Sensibilité accrue aux principes de sécurité multi-couches (protection de l'identité, du poste et de la donnée).
• Vous avez une connaissance des enjeux actuels de cybersécurité et de protection des données, et de leur impact dans votre zone de responsabilité.
• Vous maîtrisez le français et l’anglais (écrit et oral)
• Vous adhérez et partagez les 7 principes fondamentaux de la Croix-Rouge de Belgique

Compétences clés :

• Orientation solutions
• Capacité à aligner métier et IT
• Esprit d’équipe et de collaboration
• Communication claire et pédagogique
• Esprit d’analyse et de synthèse

Conditions de travail :

• Basé à Namur EHD
• Déplacements occasionnels en Wallonie et à Bruxelles
• CDI

Interlocuteurs principaux :

• Internes: équipes IT & Digitalisation, key-users métiers
• Externes: prestataires de services IT, partenaires externes de la CRB

Cette fonction vous intéresse ? Alors envoyez-nous votre candidature avant le vendredi 19 avril
via notre site https://www.donneurdesang.be/fr/a-propos/nos-offres-d-emploi

* L’abréviation F/H/D signifie Femme/Homme/Divers. Elle est utilisée dans les offres d’emploi pour
indiquer que nous recherchons des candidats de tous genres et de toutes identités.